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Que vous soyez diplômés ou non, les Services à la Personne vous offrent de nombreuses possibilités professionnelles. Les services à la personne permettent aujourd’hui à plus d’1,5 millions de salariés d’exercer une profession passionnante parmi plus de 60 certifications et 18 métiers.
Que vous soyez diplômés ou non, les Services à la Personne vous offrent de nombreuses possibilités professionnelles. Les services à la personne permettent aujourd’hui à plus d’1,5 millions de salariés d’exercer une profession passionnante parmi plus de 60 certifications et 18 métiers.
Les Services à la Personne
regroupent 3 grandes familles : les métiers pour les personnes fragiles, les
métiers pour la vie quotidienne et les métiers de direction et d’encadrement.
Pour mieux comprendre ce secteur,
nous avons fait le focus sur le réseau Free Dom, spécialiste du service à
domicile et engagé sur ces 3 grandes familles de métiers.
Du point de vue de la Direction Générales des Entreprises (DGE) ainsi que du Ministère de l’Economie et des
Finances, les métiers pour la vie quotidienne correspondent aux métiers d’Agent
d’entretien de petits travaux et de jardins, Agent de surveillance du domicile,
Assistant administratif à domicile, Assistant informatique et internet à
domicile, Cuisinier à domicile, Employé familial, Employé de ménage à domicile,
Enseignant à domicile.
La vie quotidienne est le cœur de
cible du réseau Free Dom : ménage et repassage, jardinage et petit
bricolage, vigilance de résidence. Le réseau Free Dom est également
spécialisé dans les métiers pour les personnes fragiles en proposant des
prestations de garde d’enfants. Enfin, le réseau Free Dom est
aussi présent dans la 3ème grande famille des métiers de direction
et d’encadrement : Free Dom se développe depuis 2007 sur tout le
territoire national en Franchise.
Avec 72 agences réparties partout en France,
le réseau Free Dom compte à ce jour plus de 8000 clients et 2000 salariés. Un
incroyable chemin parcouru depuis la création de la première agence en 2005 et
l’ouverture à la franchise en 2007 !
Cette expansion a été remarquée
et appréciée.
En effet en ce début d’année 2018, c'est le Groupe ZEPHYR qui décide de
racheter l’enseigne Free Dom. Cette acquisition permet au Groupe ZEPHYR de
compléter son offre pour les particuliers, déjà spécialiste reconnu du service
à domicile pour assister et entourer les personnes âgées ou handicapées. Le
Groupe ZEPHYR regroupe désormais les enseignes Free Dom, Senior Compagnie,
Libelia et SynergieMed avec chacune leurs spécialités.
Nicolas HURTIGER, Président du
Groupe ZEPHYR précise : « Notre groupe est aujourd’hui constitué de 4
enseignes aux synergies fortes dont la complémentarité permet de répondre à
l’évolution des besoins de la personne au domicile. Notre préoccupation
principale est avant tout de rendre possible le maintien à domicile dans
les différentes étapes de la vie avec sérénité et harmonie. Le Groupe
a choisi de développer une offre complémentaire de services par le biais
d’enseignes aux synergies fortes :
- Senior Compagnie, spécialiste du maintien à domicile des personnes âgées et/ou handicapées
- SynergieMed, pour les prestations de soins à domicile
- Libelia, spécialiste de l’accompagnement véhiculé sur-mesure des personnes en perte d’autonomie
- Free Dom pour les services de confort : ménage, repassage, garde d’enfants, jardinage et petit bricolage »
Free Dom l’affiche avec fierté sur son site à juste titre : 95% des clients sont satisfaits et estiment que la prestation réalisée est satisfaisante.
Free Dom est certifié QUALICERT
(certificat n°6666 – Services aux particuliers RE/SAP/06) et répond à tous les
standards de qualité à tous les niveaux : direction, ressources humaines, ventes,
réalisation de la prestation, administratif et système qualité.
S’il n’est pas obligatoire de
disposer d’un diplôme pour exercer dans le domaine des Services à la Personne,
certaines activités requièrent toutefois une qualification. C’est le cas des métiers
dédiés à l’assistance du public vulnérable (exemple : personnes âgées et
handicapées, les enfants de moins de trois ans). La franchise joue alors un
rôle important de conseil pour le créateur d’entreprise.
Free Dom garantie à ses
franchisés le respect de la réglementation, assure une formation initiale et
continue, offre à tous ses partenaires l’assurance d’une mise à jour permanente
des obligations liées à son activité et tout cela, dans l’intérêt du client
final.
Pour vous renseigner sur le
réseau Free Dom, connectez-vous sur le site https://www.free-dom.fr
Article rédigé par M. BERANGERE le 16/04/2018
Journaliste pour Le Média Indépendant - Groupe Choisir Sa Franchise ©
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